Standfirst: Il programma Life at Sea di Eastern Pacific Shipping mira a migliorare il benessere mentale e fisico a lungo termine della sua forza lavoro di 6000 persone e in crescita. Qui, il CEO Cyril Ducau spiega il pensiero alla base dell’approccio dell’organizzazione.
Con una flotta di 20 milioni di DWT, composta da 200 navi nei nostri segmenti di rinfuse solide, portacontainer e petroliere, la Eastern Pacific Shipping (EPS) sta subendo una crescita senza precedenti in un ambiente in rapida evoluzione. Per gestire questa crescita, abbiamo spostato la nostra cultura dalla gestione delle navi alla guida delle persone. Per rafforzare questo cambiamento culturale, abbiamo aggiornato il modo in cui pensiamo al coinvolgimento e al benessere della gente di mare con il programma EPS Life at Sea. Questa serie completa di vantaggi mira a migliorare la qualità della vita a bordo oggi investendo nella prossima generazione di marittimi.
Decisioni guidate dalla cultura
Rendere il tempo in mare un’esperienza piacevole significava reinventare gli spazi abitativi a bordo per creare un ambiente inclusivo e collaborativo. Abbiamo collaborato con designer professionisti per creare zone giorno moderne, luminose e aperte a bordo che rafforzano il cameratismo, sviluppano un senso di appartenenza e forgiano una cultura integrata attraverso il mare e la costa, tutti elementi cruciali per sentirsi al sicuro e apprezzati. Il nostro progetto rinnovato per l’alloggio delle navi include mense comunitarie, vivaci e moderne sale ricreative arredate con TV a schermo piatto, videogiochi e giochi da tavolo, chitarre, connessione Wi-Fi gratuita nelle aree comuni e altro ancora: tutto ciò aiuta i marittimi a stringere forti relazioni mentre sono in mare .
Per promuovere una cultura del fitness, abbiamo dotato ogni nave gestita da EPS di palestre all’avanguardia. Per incoraggiare e sottolineare ulteriormente l’importanza del benessere fisico, la comunità EPS ha accesso ad allenatori virtuali che condividono suggerimenti ed esercizi attraverso un programma di preparazione fisica. L’obiettivo è aiutare a raggiungere un equilibrio di forza, resistenza e resilienza mentale attraverso l’allenamento funzionale e a corpo libero. La nostra cultura del fitness era in pieno vigore quando i nostri team marittimi e costieri erano tra le migliaia di partecipanti alla raccolta fondi EPS Around the World 2022. Il gruppo, che comprendeva persone provenienti da tutto il settore marittimo, ha percorso collettivamente 217.448 km raccogliendo 1,58 milioni di S$ per The Mission to Seafarers.
Questi benefici hanno sicuramente un impatto positivo, tuttavia le esigenze fisiche e mentali intrinseche della vita in mare, insieme agli effetti globali di lunga data del Covid-19, hanno pesato pesantemente sul benessere mentale dei nostri colleghi di mare e di terra. Di conseguenza, abbiamo capito che era necessario fare di più per proteggere il benessere mentale della nostra comunità. Per affrontare questa preoccupazione, abbiamo stabilito una partnership con un fornitore di servizi di salute mentale professionale per rompere il tabù della salute mentale e fornire al nostro team l’accesso a approfondimenti, suggerimenti, esercizi mentali e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da uno psicologo clinico qualificato dedicato.
Rimanere in contatto con la famiglia e la comunità EPS in tutto il mondo è importante anche per la salute mentale. Pertanto, abbiamo aumentato la connettività e la larghezza di banda Internet in mare in modo che i nostri marittimi possano connettersi con i propri cari utilizzando pacchetti dati mensili gratuiti e Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Inoltre, abbiamo introdotto un social network interno per promuovere una community solida, interattiva e coinvolgente. Questa piattaforma digitale collega la nostra comunità di 6000 persone e in crescita attraverso i loro dispositivi mobili, dove si impegnano in conversazioni organiche, discutono delle migliori pratiche, celebrano traguardi e partecipano a concorsi e sfide a livello aziendale. Sono anche in grado di avere conversazioni bidirezionali con l’alta dirigenza, che svolge un ruolo importante nello stabilire un senso di inclusività in tutta l’organizzazione.
Più del semplice potere calorifico
Come si suol dire, “niente unisce le persone come il buon cibo”. In EPS, crediamo che i pasti serviti a bordo non riguardino solo il nutrimento essenziale. Si tratta di trovare un terreno comune per unire il nostro team multiculturale. Ecco perché nelle nostre cucine forniamo apparecchi di cottura di fascia alta e di livello professionale, come i forni per pizza. Inoltre, formiamo i nostri chef per offrire un’esperienza culinaria di livello mondiale a bordo servendo piatti che creano un’esperienza culinaria coinvolgente che unisce culture e ranghi.
La formazione inizia con il nostro consulente culinario interno, lo chef Patrick, uno chef professionista molto ricercato e apprezzato che ha trascorso la sua carriera preparando pasti per i principali leader politici e aziendali. Lo chef Patrick lavora con i nostri cuochi a bordo per creare menu facili, nutrienti e appetitosi. Per migliorare ulteriormente le loro abilità, i cuochi EPS partecipano a un’intensa sessione di formazione culinaria di cinque giorni da parte di chef esecutivi di un hotel di fama mondiale che copre una vasta gamma di argomenti come abilità con i coltelli per vari tagli di carne e verdure, creazione di miscele di spezie, salse e suggerimenti per perfezionare varie cucine globali e altro ancora.
L’implementazione di metodi sostenibili di coltivazione degli ortaggi a bordo è un’altra iniziativa che stiamo sviluppando. Alcune navi gestite da EPS stanno conducendo prove per coltivare lattuga fresca utilizzando un sistema idroponico avanzato. I team sono già stati in grado di coltivare piantine in lattuga fresca e matura. L’impressionante raccolto ha prodotto un pasto delizioso per l’intero team. Ciò che è stato più incoraggiante vedere è stato il senso unico di appartenenza e legami speciali formati tra i gruppi durante il processo, che è stato particolarmente importante all’inizio di quest’anno quando la Russia ha invaso l’Ucraina.
Il potere di una comunità forte
Dopo l’invasione, abbiamo previsto che i nostri 600 dipendenti ucraini sarebbero stati potenzialmente colpiti, sfollati e in pericolo. Il nostro team è entrato in azione e ha iniziato ad affittare appartamenti a Varna, in Bulgaria, per fornire alloggi sicuri e gratuiti a tutti i marittimi ucraini EPS, al personale d’ufficio e ai loro familiari più stretti. Oltre 400 persone, tra adulti e bambini, si sono recate in questi appartamenti. Sono stati supportati dai team EPS di Odessa e Varna e dai team dei nostri uffici globali, che lavorano instancabilmente dietro le quinte per garantire che i nostri colleghi e le loro famiglie siano al sicuro e a proprio agio.
Il programma EPS Life at Sea, la raccolta fondi Around the World e le nostre strutture ricettive a Varna ricordano ai nostri colleghi che fanno parte di qualcosa di più grande: una comunità che celebra i suoi successi e si sostiene a vicenda nei momenti di bisogno.
Queste iniziative hanno indubbiamente creato una comunità EPS affiatata, migliorato la comunicazione a livello aziendale e aumentato la soddisfazione dei dipendenti, il che equivale a un ambiente di lavoro più sicuro e più produttivo. Anche se non è un segreto che questo abbia contribuito ad attrarre e trattenere talenti nella nostra flotta giovane e diversificata, il principale fattore alla base delle nostre azioni è che è semplicemente la cosa giusta da fare.
I marittimi sono la spina dorsale dell’industria marittima e spetta agli armatori e ai dirigenti creare culture aziendali che non solo supportino carriere significative e gratificanti, ma forniscano anche un senso di benessere psicofisico generale.
fonte https://www.lr.org/en/insights/articles/investing-in-seafarer-wellbeing/
