Cari passeggeri e soci della compagnia! La MOBY SPL informa della cancellazione delle partenze dei traghetti dal 22 maggio al 2 ottobre 2021 inclusi a causa dell’estensione delle misure preventive per la diffusione dell’infezione da coronavirus (COVID-19) nei paesi dell’UE, nella Federazione Russa e le restrizioni temporanee di ingresso nel territorio di questi paesi per scopi turistici. Per tutti i clienti che hanno effettuato prenotazioni per crociere cancellate, la compagnia effettuerà un rimborso fino al 31.12.2021. Si prega di notare che se si desidera accelerare il processo, è possibile inviare una richiesta entro il 31 agosto 2021 .
- Se hai prenotato una crociera in agenzia di viaggi , contatta il tuo manager presso l’agenzia.
- Se hai prenotato una crociera nell’ufficio vendite dirette di MOBY SPL a Helsinki e Tallinn , puoi inviare una richiesta a [email protected] (allegati fino a 10 MB)
- Se hai prenotato una crociera sul sito della nostra compagnia, puoi inviare una richiesta al centro prenotazioni [email protected] (allegati fino a 10 MB)
- Se hai ulteriori richieste o reclami, puoi inviare una richiesta al reparto assistenza [email protected] (allegati fino a 10 MB).
Si prega di notare che informeremo ulteriormente sul nostro sito Web non appena saranno disponibili ulteriori informazioni.
