Secondo il Seafarers Happiness Index, un sondaggio trimestrale condotto dalla Mission to Seafarers sulla base dei dati del quarto trimestre del 2024, l’indice di connettività è sceso a 7,05 dal 7,38 del trimestre precedente.
La qualità della connettività a bordo è un fattore cruciale nella vita quotidiana dei marittimi, con modelli chiari che emergono nel feedback. Sulla maggior parte delle imbarcazioni, le quote dati giornaliere sono considerate sufficienti per uso personale, consentendo ai membri dell’equipaggio di rimanere in contatto con le proprie famiglie.
Tuttavia, l’infrastruttura che supporta questa connettività varia notevolmente tra le navi. Le limitazioni di larghezza di banda durante i periodi di picco sono un problema ricorrente, che spesso rende difficile tenere conversazioni significative o videochiamate. Questa incoerenza nella qualità della connessione influisce direttamente sul benessere dei marittimi.
Restare in contatto con i propri cari è fondamentale per il supporto emotivo. Il forte legame tra connettività e relazioni familiari sottolinea la necessità di servizi Internet affidabili in mare, in quanto forniscono un’ancora di salvezza al mondo esterno.
Migliorare la qualità e la coerenza della connettività migliorerebbe significativamente l’esperienza dei marittimi, riducendo il senso di isolamento e garantendo che la tecnologia mantenga le sue promesse.
Un intervistato ha affermato: “La mia azienda fornisce 1 GB al giorno, più che sufficiente, ma la connessione Internet diventa lenta quando l’equipaggio utilizza effettivamente Internet”.
Sono state sollevate anche preoccupazioni sulla privacy a bordo. Mentre molti marittimi possono effettuare chiamate nelle loro cabine, il cattivo isolamento acustico tra le cabine spesso porta alla sensazione che le conversazioni private siano facilmente ascoltate.
Come ha affermato un intervistato: “Riesco a sentire tutto dalla cabina accanto a me. Immagino di riuscire a sentire anche lui, il che rende stressanti le conversazioni con casa”.
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